Het relatiemanagement pakket Q_Relatie heeft een aantal kenmerken waarmee het zich onderscheidt van andere pakketten op dit gebied.

• Q_Relatie heeft de potentie om te fungeren als 'het hart' van ieder bedrijf waarin relaties een rol spelen. Het systeem fungeert hierbij enerzijds als basisadministratie voor de verschillende toepassingen binnen het bedrijf, anderzijds wordt functionaliteit geboden die op zeer veel plaatsen binnen de organisatie gebruikt kan worden.



• Q_Relatie maakt gebruik van een ORACLE^® database, waarvan de belangrijkste kenmerken zijn:
  - goede performance, ook bij grote aantallen relaties;
  - 'open' architectuur, makkelijk uitbreidbaar en aanpasbaar.



• Q_Relatie bevat diverse koppelingen, waaronder een koppeling met:
  - Microsoft Word^® voor mailings en individuele brieven;
  - Microsoft Excel^® voor export van gegevens uit Q_Relatie;
  - Microsoft Outlook^® voor archivering van ontvangen en verzonden emailberichten.



• Q_Relatie bevat een aantal functies gericht op het bewaken van de kwaliteit van uw gegevens, bijvoorbeeld door
  - uitvoerige controlemogelijkheden van adresgegevens op basis van een (uitgebreide) postcodetabel,
  - gecontroleerde invoer van naamgegevens (gebruik punctuatie, standaardisatie van titels en bedrijfsvormen, generatie tenaamstelling etc.) en
  - ondersteuning van het ontdubbelen van relaties.



• Q_Relatie is geen standaardpakket. Wie Q_Relatie gebruikt krijgt de beschikking over de broncode. De toepassing kan eenvoudig op maat gemaakt worden en geïntegreerd worden binnen uw bestaande informatievoorziening.



• Binnen Q_Relatie wordt onderscheid gemaakt tussen interne en externe relaties. Externe relaties zijn relaties die binnen een andere applicatie gecreëerd en verwijderd worden.



• Een groot aantal (zelf te beheren) tabellen en een goed doordacht datamodel staan garant voor een hoge mate van flexibiliteit. Q_Relatie wordt tijdens het implementatietraject ingericht om uw relatiebeheerprocessen optimaal te ondersteunen.



• Door het gebruik van Oracle-technologie is de toepassing geschikt voor gebruik via het internet. Ook is gegevensontsluiting via internet op eenvoudige wijze mogelijk met behulp van tools als Oracle Portal^®.